Vier-Seiten/ Vier-Ohren- Modell

Dieses Modell wurde von Friedemann Schulz von Thun 1981 entworfen.
Ihm zufolge hat jede Nachricht vier Möglichkeiten gesendet und empfangen zu werden.
  1. Sachinhalt (Worum geht es?)

  2. Selbstoffenbarung
    (Was sind meine Gedanken dabei?/ Was gebe ich von mir selbst kund?)

  3. Beziehungen
    (Was halte ich davon?/ Bewertung)

  4. Appell
    (Was möchte ich veranlassen?/ Wünsche/ Ratschläge/ Befehle)